到府服務
科林居家到府服務流程
Service Process
簡單預約、專業到府，讓聽力照護輕鬆走進您的家
完整流程提供 3 次到府服務（1 次選配＋1 次交貨＋1 次佩戴調整）
Step1
到府線上預約
Step2
首次到府 評估與試聽選配
Step3
到府交貨
Step4
售後到府調整
已有聽力檢查報告：
沒有聽力檢查報告：
（到府服務酌收費用，門市選配免費。前往門市服務）
交貨一個月內，依實際使用狀況到府微調，更符合您的需求
適合對象
Applicable Objects
如您遇到以下狀況，可選擇專業居家到府選配諮商服務
行動不便
家人行動不便或是年長不便出門，但希望能讓家人配戴輔具
工作忙碌
平常工作忙碌，希望能在下班後陪同家人配戴適合的輔具
注重隱私
希望能在保有個人隱私的狀態，配戴適合自己的輔具
服務優勢
Service Advantage
到府服務提供您居家環境的客製化調整，更貼近您的日常使用需求
專業到府團隊
每一位到府人員都具備聽力師與選配師的專業能力。無論在門市或您家中，都能提供一致水準的聽力評估與選配服務。
流程公開透明
從預約、諮詢、到府次數到收費方式，每個環節都事先清楚說明、公開透明。
實境佩戴體驗
到府人員直接在您日常生活的環境中進行試戴，並邀請家人一同參與，依真實情境快速調整助聽器至最適狀態。
效益客觀驗證
交貨時同步進行 *真耳測試，以客觀數據評估您佩戴後的真實效益，並依精確參照值客製化調整，確保發揮最佳效果。
*真耳測試（Real Ear Measurement）又稱實耳測試，主要是用於評估使用者配戴助聽器後的效益，測試使用者聽到多少聲音，除了從配戴者口中描述之外，最佳客觀效益驗證的方式就是真耳測試。經過測試後幫助聽力照護專家可以更精確的根據參照值，將助聽器進行客製化的調整。
服務內容
Service
提醒您預約到府服務，專人到府後如因個人因素無檢測或諮商，均酌收到府服務費 1000 元。
專人到府選配與諮詢服務，定價收費 3000 元，優惠期間 1000 元。
如到府選配 30 日內完成購買(含當日)，1000 元可折抵於輔具購買金額內。
選配後，再贈 2 次到府服務 (到府交貨 1 次，30 日內到府調整 1 次)。
如需到府售後服務方案，請洽門市服務人員或客服諮詢。
- 建議須有醫院或是聽力中心的聽力檢查報告，以確保選配設定的準確性。
- 預約後由專人與您電話諮詢，評估到府選配服務是否符合您的需求。
- 主要照顧者與家屬到府當日須在家陪同，以便同步衛教。
- 18 歲以下不適用到府服務。
